Время открытия и закрытия онлайн-регистрации

На рейсах Sunday Airlines онлайн-регистрация открывается за 24 часа и закрывается за 3 часа до времени вылета по расписанию.

Даже если вы уже прошли онлайн-регистрацию, необходимо своевременно прибыть в аэропорт:

• Регистрация пассажиров и прием багажа заканчиваются:
  • за 60 минут до вылета — на международных рейсах;
  • за 40 минут до вылета — на внутренних рейсах.

После прохождения онлайн-регистрации пассажиру необходимо прибыть в терминал международных или внутренних рейсов (в зависимости от маршрута) не позднее чем за 60 минут до вылета, указанного в авиабилете.

По прибытии в аэропорт рекомендуем незамедлительно пройти предполетный досмотр и проследовать к выходу на посадку, предъявив посадочный талон (в распечатанном или электронном виде, если он принимается аэропортом вылета).

Онлайн-регистрация на рейс

Онлайн-регистрация открывается за 24 часа до вылета. Для успешного прохождения регистрации подготовьте данные, указанные в авиабилете и паспорте.

Для входа в онлайн-регистрацию

Заполните следующие поля:

• Фамилия — укажите латиницей, как в паспорте.
  Пример: IVANOV

• Номер паспорта
  • Гражданам Казахстана необходимо обязательно указывать латинскую букву N перед номером паспорта.
    ✅ Правильно: N12345678
    ❗ Если не указать букву N, система может не найти ваше бронирование.
  • Гражданам Российской Федерации необходимо вводить серию и номер паспорта слитно, без пробелов.
    Пример: 65123456

• Номер рейса — вводится только цифрами, без букв авиакомпании.
  Пример: 5237

• Дата вылета — в формате ДД.ММ.ГГГГ.
  Пример: 01.01.2025

После входа в систему

После того как данные будут успешно проверены:

• выберите пассажира;
• выберите место в салоне самолета;
• при необходимости оформите дополнительные услуги (места повышенной комфортности, дополнительный багаж и др;
• укажите адрес электронной почты для получения посадочного талона;
• завершите регистрацию.

✅ После завершения регистрации посадочный талон будет отправлен на указанную электронную почту. Рекомендуем сохранить его на телефоне или распечатать перед поездкой.

Ошибка при онлайн-регистрации

При попытке пройти онлайн-регистрацию система не находит ваше бронирование или отображает ошибку?

Перед тем как обратиться за помощью, рекомендуем выполнить следующие действия:

1. Проверьте правильность введенных данных.
   Убедитесь, что фамилия, номер паспорта, номер рейса и дата вылета введены в соответствии с инструкцией по прохождению онлайн-регистрации.
2. Проверьте время открытия онлайн-регистрации.
   Онлайн-регистрация становится доступна за 24 часа до вылета по местному времени страны вылета.

3. Обратитесь к вашему турагенту или в компанию, где был приобретен тур или авиабилет.
   Уточните, были ли ваши данные переданы туроператором в авиакомпанию и включены ли вы в список пассажиров.

   Как правило, оформление (выписка) авиабилетов начинается за 48 часов до вылета, однако в отдельных случаях билеты могут быть выписаны позднее. Если вы проверили первые два пункта и данные указаны верно, рекомендуем поддерживать связь с вашим турагентом до момента выписки авиабилета.

Обратите внимание: служба поддержки авиакомпании не осуществляет выписку авиабилетов и не может повлиять на сроки их оформления.